Kalite ve Hizmet Politikamız
Awen Psikoloji olarak, danışanlarımıza en yüksek standartlarda psikolojik destek ve terapi hizmeti sunmayı taahhüt ediyoruz. Kalite anlayışımız, profesyonellik, etik değerlere bağlılık ve bireysel ihtiyaçlara duyarlılıkla şekillenmektedir. Hizmet politikamız, danışanlarımızın memnuniyetini artırmayı ve onların kişisel gelişimlerine katkı sağlamayı amaçlar.
1. Kalite Anlayışımız
- Uzmanlık ve Deneyim: Danışanlarımız, alanında uzman ve deneyimli bir terapist ile çalışır. Sürekli eğitim ve güncel psikolojik yaklaşımları takip ederek hizmetlerimizi en iyi şekilde sunarız.
- Bireysel Yaklaşım: Her bireyin farklı olduğunu biliyoruz. Bu nedenle, hizmetlerimizi danışanlarımızın ihtiyaçlarına özel olarak tasarlarız.
- Gizlilik ve Güven: Terapilerimizde gizlilik en önemli önceliğimizdir. Tüm süreç boyunca danışanlarımızın mahremiyetini koruruz.
2. Hizmet Standartlarımız
- Erişilebilirlik: Danışanlarımızın ihtiyaçlarına hızlıca yanıt verebilmek için etkili bir iletişim sistemi kurduk. Randevu alma, iptal ve değişiklik taleplerinde esneklik sağlıyoruz.
- Güvenli Ortam: Tüm seanslarımız, danışanlarımızın kendilerini rahat hissedeceği, destekleyici ve güvenli bir ortamda gerçekleştirilir.
- Online Terapi: Teknolojiyi etkin bir şekilde kullanarak, online terapi hizmetiyle daha geniş bir kitleye erişim sağlıyoruz. Güvenilir platformlarla çalışarak danışanlarımızın gizliliğini koruyoruz.
- Etik Çalışma: Hizmetlerimizi, mesleki etik kurallarına uygun olarak sunuyoruz. Her danışanın haklarına ve bireysel sınırlarına saygı gösteriyoruz.
3. Hedeflerimiz
- Danışan Memnuniyeti: Danışanlarımızın, hizmetlerimizden tam anlamıyla memnun kalması öncelikli hedefimizdir. Geri bildirimlerinizi değerlendirerek hizmet kalitemizi sürekli geliştirmekteyiz.
- Sürekli Eğitim: Terapistimiz, yeni yaklaşımlar ve teknikler hakkında bilgi sahibi olmak için sürekli eğitimlere katılmaktadır. Bu sayede, danışanlarımıza en etkili terapi yöntemlerini sunarız.
- Toplumsal Farkındalık: Psikolojik sağlık konularında farkındalık yaratmak ve toplumu bilgilendirmek için çalışmalar yürütürüz.
4. Danışan Hakları
- Şeffaf Bilgilendirme: Danışanlarımız, terapi süreci, uygulanacak yöntemler ve ücretlendirme politikası hakkında açık ve detaylı bilgiye sahiptir.
- Kendi Kararlarını Verme Hakkı: Terapinin her aşamasında danışanlarımızın tercih ve kararlarına saygı gösterilir.
- Geri Bildirim Hakkı: Hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş, öneri ve şikayetler, gelişimimize ışık tutar. Tüm geri bildirimlerinizi titizlikle değerlendiririz.
5. Hizmet Çeşitliliğimiz
- Çocuk & Ergen Terapisi
- Aile ve Çift Terapisi
- Bireysel Terapi
- Oyun Terapisi
- Psikolojik Testler
- Online Terapi
Tüm hizmetlerimiz, etik değerlere ve yüksek kalite standartlarına uygun olarak sunulmaktadır.
6. Gelişim ve Süreklilik
Kalite politikamızın sürdürülebilir olması için:
- Hizmetlerimizi düzenli olarak gözden geçiriyoruz.
- Danışan geri bildirimlerini değerlendirerek süreçlerimizi geliştiriyoruz.
- Teknolojik yeniliklere ve bilimsel gelişmelere uyum sağlıyoruz.
7. İletişim
Hizmetlerimizle ilgili detaylı bilgi almak veya herhangi bir sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- Telefon: 0539 213 55 76
- E-posta: psikologgulistan3521@gmail.com
- Adres: Talaytepe Mah. 4005/3 Sokak Ay Center Plaza, A Blok Kat 3 No: 46, Kayapınar/Diyarbakır
Not: Araştırma Hastanesi’nin karşısı.
Awen Psikoloji olarak, danışanlarımıza en iyi hizmeti sunmak için kararlıyız. Sizlerin memnuniyeti ve güveni, bizim en büyük motivasyon kaynağımızdır. Her türlü sorunuz veya öneriniz için bize ulaşmaktan çekinmeyin!